1. Quem somos
A Fofurinha Kids é uma loja online de pijamasinfantis, operada por MSK Comércio e Varejo LTDA, CNPJ 59.748.423/0001-17. Para fins desta política, somos a controladora dos dados pessoais coletados em fofurinhakids.store e domínios relacionados.
Contato do encarregado (DPO): privacidade@fofurinhakids.store
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
- Nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento (opcional);
- Endereço de entrega e cobrança;
- Dados de pagamento via PIX ou cartão de crédito (processados diretamente pelo gateway, não armazenamos);
- Mensagens enviadas no atendimento (e-mail, WhatsApp).
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo;
- Páginas visitadas, produtos vistos, tempo de permanência;
- Cookies e identificadores publicitários (ver seção 6).
3. Para que usamos seus dados
- Execução do contrato: processar pedidos, emitir nota fiscal, entregar produtos e oferecer suporte.
- Cumprimento legal: obrigações fiscais, contábeis e atendimento a autoridades.
- Legítimo interesse: prevenção a fraudes, melhoria da loja, análises estatísticas.
- Consentimento: envio de e-mails promocionais e personalização de anúncios (você pode revogar a qualquer momento).
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação:
- Meios de pagamento: gateway certificado para PIX e cartão de crédito.
- Transportadoras: Correios e logística parceira (apenas dados para entrega).
- Infraestrutura: hospedagem, banco de dados e CDN (servidores no Brasil e EUA, com cláusulas contratuais de proteção).
- Marketing e analytics: Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, Google Analytics (apenas com seu consentimento de cookies).
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa.
- Dados de pedidos e notas fiscais: 5 anos (obrigação fiscal).
- Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet).
- E-mails de marketing: até você descadastrar.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais (carrinho, login), de desempenho (Google Analytics) e de marketing (Meta Pixel, Google Ads). Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador a qualquer momento.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, gratuitamente:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Pedir portabilidade dos seus dados;
- Revogar consentimento;
- Apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para privacidade@fofurinhakids.store. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
Usamos HTTPS em todas as páginas, criptografia em repouso no banco de dados, controle de acesso por papéis e autenticação multifator nas contas administrativas. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% imune. Notificaremos você e a ANPD em caso de incidente relevante de segurança.
9. Crianças e adolescentes
Nossa loja é destinada a adultos que compram para crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos como titulares de cadastro.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar este documento periodicamente. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na loja.