1. Prazo de produção
Após a confirmação do pagamento, separamos e despachamos seu pedido em até 2 dias úteis. Pedidos aprovados em sexta-feira após as 14h são despachados na segunda seguinte.
2. Prazos de entrega (após postagem)
- Sudeste: 3 a 7 dias úteis
- Sul e Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis
- Nordeste: 7 a 14 dias úteis
- Norte: 10 a 20 dias úteis
Prazos estimados pelos Correios. Podem variar em períodos de alta demanda (Black Friday, Natal) ou greves.
3. Frete grátis
Oferecemos frete PAC grátis em compras acima de R$ 59,90 (subtotal dos produtos, antes de cupom), para todo o Brasil. Abaixo desse valor o PAC é cobrado (R$ 9,72).
4. Modalidades de envio
Todas ficam disponíveis no checkout. Preços e prazos saem da mesma tabela que calcula o frete do seu pedido:
- PAC: 7 a 9 dias úteis, R$ 9,72 (grátis em compras acima de R$ 59,90)
- SEDEX: 5 a 7 dias úteis, R$ 17,38
- Loggi: 1 a 3 dias úteis, R$ 19,47
- Jadlog: 2 a 4 dias úteis, R$ 24,78
As modalidades pagas são sempre cobradas, inclusive quando o PAC está grátis.
5. Rastreamento
Assim que postado, você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp. Acompanhe em rastreamento.correios.com.br.
6. Endereço incorreto ou ausência no recebimento
- Confira CEP, número e complemento antes de finalizar.
- Se o pedido for devolvido por endereço incorreto ou ausência após 3 tentativas, cobramos um novo frete para reenvio.
7. Extravio
Se o pedido não chegar no prazo estimado, abrimos chamado nos Correios e mantemos você informado. Confirmado o extravio, reenviamos um novo pedido sem custo ou devolvemos o valor integral.
8. Retirada na loja
No momento, atuamos 100% online. Não temos loja física para retirada.